Mijn post van Dynhus
Mijn post
Wij willen onze service aan jou blijven verbeteren. Om je steeds beter te helpen en het je makkelijker te maken. Daarbij houden we rekening met het milieu én het besparen van kosten. Je kunt daarom kiezen je post voortaan zoveel mogelijk via e-mail te ontvangen. Wil je liever je post op papier blijven ontvangen? Dat kan natuurlijk ook.
Vragen over het ontvangen van post via e-mail?
Heb je nog vragen over het ontvangen van post via e-mail? Hieronder vind je de veelgestelde vragenlijst. Kijk of je vraag er tussen zit. Is dat niet het geval? Bel dan met één van onze klantadviseurs op (0514) 60 80 80 of stuur een e-mail naar mail@dynhus.nl.
Veelgestelde vragen
Nee, je kunt soms ook een e-mail direct van een van onze medewerkers krijgen. Zonder link naar een brief.
Door de QR-code te scannen kom je ook in 'Postex', de digitale omgeving waar je je post kunt lezen. En waar je ook je voorkeur kunt aangeven voor post per e-mail of via de brievenbus.
De code die je bij je brief krijgt is persoonlijk. Alleen jij krijgt deze code, niemand anders. Zodat jij als enige jouw brief online kunt lezen. De digitale brief staat op de website van het bedrijf dat de post verstuurt (Postex). Deze website is goed beveiligd.
Krijg je een brief van Dynhus? Dan zit daar altijd een extra blad bij. Hierop staat een code om de brief online te lezen of te downloaden. Veel mensen vinden dat prettig. Maar het hoeft natuurlijk niet. Je kunt de brief ook gewoon op papier lezen. We kunnen geen onderscheid maken tussen mensen die dit wel willen en die dit niet willen. Daarom krijgt iedereen een code.
Ja, dat kan. In dat geval hoef je niets te doen.
Controleer of het juiste e-mailadres bij ons bekend is. Dit vind je terug in je account op MynHus. Heb je geen account of lukt het niet? Bel dan naar onze klantadviseurs via 0514 - 60 80 80.
Zoveel mogelijk. Het overgaan van papieren post naar digitale post doen we stap voor stap. Het kan zijn dat u sommige brieven nog in de brievenbus krijgt.
Postex is het bedrijf dat de post voor ons verstuurt. Als je jouw post in Postex bekijkt, kom je in jouw eigen digitale postomgeving van Dynhus. Deze omgeving is ontwikkeld in samenwerking met het bedrijf Postex.
Dat kan niet. Daarom is het belangrijk om je digitale post na ontvangst te downloaden en op te slaan.